TS
ดาวน์โหลด v5.0
13.7K ดาวน์โหลด
| เวอร์ชัน | 5.0 |
|---|---|
| สำนักพิมพ์ | Resource Dynamics |
| วันที่วางจำหน่าย | 12 ธ.ค. 2012 |
| วันที่เพิ่ม | 13 ธ.ค. 2012 |
| ข้อกำหนดระบบปฏิบัติการ | Windows 2003, Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| ข้อกำหนด | None |
| ดาวน์โหลดทั้งหมด | 13,736 |
| ราคา | Free to try |
คำอธิบาย
Tele-Support HelpDeskis แอปพลิเคชั่น Help Desk ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ซึ่งทำงานแบบสแตนด์อะโลน (ในตัวจัดการผู้ติดต่อ) หรือรวมเข้ากับ ACT CRM รวมถึงการประมวลผลอีเมลขาเข้า/ขาออกและคุณลักษณะการเชื่อมโยง แบบฟอร์มการรับเข้า ระบบฐานความรู้ การติดตามจุดบกพร่อง การยกระดับลำดับความสำคัญ การจับเวลาโดยละเอียด การติดตามสัญญา การรายงานโดยละเอียด RMA ฐานความรู้ออนไลน์สำหรับการค้นหาลูกค้า การตรวจสอบสถานะการสอบถาม โดยลูกค้า ระบบแจ้งเตือน แบบฟอร์มที่กำหนดเอง
HelpDesk Cloud รวมความสามารถในการเรียกใช้ HelpDesk (และแอปพลิเคชันอื่นๆ) จากทุกที่และจากอุปกรณ์หลายเครื่อง รวมถึงไคลเอนต์ Windows, iPad, Android, Linux และ MAC OS
