CH
ดาวน์โหลด v4.3
646 ดาวน์โหลด
| เวอร์ชัน | 4.3 |
|---|---|
| สำนักพิมพ์ | Crow Canyon Systems |
| วันที่วางจำหน่าย | 19 พ.ค. 2009 |
| วันที่เพิ่ม | 19 พ.ค. 2009 |
| ข้อกำหนดระบบปฏิบัติการ | Windows 95/98/Me/NT/2000/XP/Vista |
| ข้อกำหนด | Microsoft Outlook 2000 |
| ดาวน์โหลดทั้งหมด | 646 |
| ดาวน์โหลดต่อสัปดาห์ | 1 |
| ราคา | $295 |
คำอธิบาย
CCS HelpDesk ใช้ประโยชน์จากประสิทธิภาพของ Microsoft Exchange Server, Microsoft Outlook และเว็บเพื่อให้คุณได้รับความช่วยเหลือที่เรียบง่ายมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลการสนับสนุนลูกค้าและระบบติดตามตั๋ว เหมาะสำหรับ บริษัท และองค์กรที่เต็มไปด้วยคำขอและปัญหาของผู้ใช้หรือลูกค้าคำขอการสนับสนุนจะป้อนผ่าน Outlook เว็บหรืออีเมลจากนั้นจะได้รับมอบหมายและติดตาม ตั๋วที่ได้รับการแก้ไขจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์สาธารณะของ Exchange และสามารถตรวจสอบได้หากเกิดปัญหาในลักษณะเดียวกันอีกครั้ง เวอร์ชัน 4.3 ประกอบด้วยการติดตั้งโปรแกรมอัตโนมัติคุณสมบัติการจัดการฟิลด์แบบฟอร์มขั้นสูง (วันที่กรอกอัตโนมัติ, ตั๋วปิดโดย, การเปลี่ยนป้ายกำกับ "ผู้ติดต่อเพิ่มเติม", วันครบกำหนดอัตโนมัติ), การอนุมัติและการจัดการการส่งต่อ, การปรับปรุง KB (ตัวนับการใช้งาน)
