Live2Support

คำอธิบาย

ด้วยการเพิ่มแชทสด Live2Support ลงในเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถติดตามผู้เยี่ยมชมไซต์แบบเรียลไทม์และให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านการแชทสด ด้วยการวิเคราะห์กิจกรรมของผู้เยี่ยมชมออนไลน์และการสนับสนุนลูกค้าออนไลน์ของคุณ คุณสามารถเข้าใจจุดที่มีค่ามากมายเกี่ยวกับไซต์และพฤติกรรมผู้เยี่ยมชมของคุณและนำไซต์ของคุณไปสู่การสร้างยอดขายในระดับต่อไป ซอฟต์แวร์แชทสดของเราเปิดใช้งานเบราว์เซอร์และรวมเข้ากับไซต์ของคุณได้ง่าย Live2Support มอบอินเทอร์เฟซผู้เยี่ยมชมที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่แก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถสนทนาเชิงรุกกับผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์และพุช URL ไปยังพวกเขาได้

ซอฟต์แวร์นี้ออกแบบมาสำหรับบริการสนับสนุนลูกค้าออนไลน์ ตรวจสอบการเข้าชมเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ การสร้างลูกค้าเป้าหมายออนไลน์ การสนับสนุนแชทสด และเว็บพอร์ทัลอีคอมเมิร์ซ ฯลฯ เนื่องจากพนักงานขายทำงานในร้านค้าเพื่อดูแลลูกค้าและให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เช่นเดียวกัน วิธีแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณทำให้ผู้เข้าชมออนไลน์ของคุณสัมผัสได้ถึงความเป็นมนุษย์ โซลูชันความช่วยเหลือแบบสดของเรามอบการสนับสนุนลูกค้าที่ได้รับคะแนนสูงสุดให้กับลูกค้าของคุณในคลิกเดียว

Live2Support ฟีเจอร์ซอฟต์แวร์แชทสด -

Live2Support เป็นซอฟต์แวร์แชทสดขั้นสูงสำหรับเว็บไซต์ซึ่งมีคุณสมบัติที่โดดเด่นมากมายสำหรับการสนับสนุนลูกค้าออนไลน์และในราคาที่เหมาะสมที่สุด คุณสมบัติเด่นของ Live2Support คือ:

1- ตรวจสอบการเข้าชมเว็บไซต์แบบเรียลไทม์, ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของผู้เข้าชม, บล็อกที่อยู่ IP

2- ตรวจสอบประวัติการแชทของผู้เข้าชมทุกคน

3- ส่วนต่อประสานผู้เข้าชมที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่

4- รองรับหลายภาษา

5- การถ่ายโอนไฟล์ระหว่างแชท การท่องเว็บร่วมกันระหว่างเซสชันการแชท

6- เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนหนึ่งรายสามารถรับคำขอแชทได้หลายรายการ ตอบกลับสำเร็จรูป

7- คำเชิญแชทอัตโนมัติ/เชิงรุก

8- โอนการแชทไปยังโอเปอเรเตอร์อื่น โอเปอเรเตอร์ไปยังโอเปอเรเตอร์แชท

9- การผสานรวมที่แตกต่างกันสำหรับ CRM, CMS และอีคอมเมิร์ซ

10- อินเทอร์เฟซบนเว็บและมือถือ

11- รองรับหลายแพลตฟอร์ม

12- แบบสำรวจโพสต์แชท

ฯลฯ..

อ่านคุณสมบัติเพิ่มเติมในเว็บไซต์ของเรา