| เวอร์ชัน | 2.0.0 |
|---|---|
| สำนักพิมพ์ | Xcaliber Technologies Pvt Ltd |
| วันที่วางจำหน่าย | 30 มิ.ย. 2015 |
| วันที่เพิ่ม | 30 มิ.ย. 2015 |
| ข้อกำหนดระบบปฏิบัติการ | iOS |
| ข้อกำหนด | Compatible with: iphone3gs, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad23g, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini4g |
| ดาวน์โหลดทั้งหมด | 116 |
| ดาวน์โหลดต่อสัปดาห์ | 1 |
| ราคา | Free |
คำอธิบาย
SmartConnect เป็นโซลูชัน Remote Mobile Diagnostics ซึ่งช่วยให้องค์กรสนับสนุนด้านเทคนิคสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมอบโซลูชันให้กับผู้ใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตผ่านทางโทรศัพท์ การแก้ปัญหาของผู้ใช้อย่างรวดเร็วในขณะที่พวกเขานั่งอยู่ที่บ้านหรือที่ทำงานอย่างสะดวกสบายช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างมาก โดยรวมแล้วลดลง ค่าสนับสนุน ให้ความรู้แก่ผู้ใช้ และแก้ไขปัญหาในการติดต่อครั้งแรก โซลูชัน SmartConnect ที่ไวต่อความเป็นส่วนตัวของข้อมูลจะไม่เข้าใช้หรือควบคุมอุปกรณ์ของผู้ใช้ เทคโนโลยีที่ปฏิวัติวงการจะรวบรวมสถิติสุขภาพอุปกรณ์ที่สำคัญและทำให้ผู้ใช้ปลายทางเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการแก้ปัญหา ดังนั้นจึงให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับการใช้อุปกรณ์ของตนอย่างมีประสิทธิภาพ คอนโซลของตัวแทนจะแจ้งเตือนผู้บริหารฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคโดยดึงข้อมูลการวิเคราะห์ความล้มเหลวของอุปกรณ์และช่วยให้พวกเขาสามารถให้การสนับสนุนระยะไกลได้ดีขึ้นโดยใช้คุณสมบัติ เช่น ข้อมูลการวินิจฉัยและการเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์
