| เวอร์ชัน | 5.2.1 |
|---|---|
| สำนักพิมพ์ | Serena Software |
| วันที่วางจำหน่าย | 11 ธ.ค. 2015 |
| วันที่เพิ่ม | 11 ธ.ค. 2015 |
| ข้อกำหนดระบบปฏิบัติการ | iOS |
| ข้อกำหนด | Compatible with: ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| ดาวน์โหลดทั้งหมด | 2 |
| ราคา | Free |
คำอธิบาย
Serena Request Center Mobile ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเรียกดูคำขอบริการด้านไอทีและธุรกิจที่มีอยู่และ SLA ที่เกี่ยวข้อง จากนั้นส่งและตรวจสอบคำขอจากอุปกรณ์มือถือของตน พนักงานบริการด้านไอทีและผู้จัดการของคุณสามารถอนุมัติ ติดตาม และดำเนินการตามคำขอจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างง่ายดาย ผู้ใช้สามารถใช้ Serena Request Center Mobile เพื่อ: - เรียกดูแค็ตตาล็อกสำหรับคำขอบริการ- จัดการชุดหมวดหมู่และบริการที่คุณชื่นชอบ- แคตตาล็อกของบริการมีให้ใน 2 โหมด: ด้วยหมวดหมู่ที่ซ้อนกัน (สำหรับ SSM 5.2) และด้วยหมวดหมู่ระดับเดียว (SSM เก่ากว่า 5.2) - ค้นหาแค็ตตาล็อกสำหรับคำขอบริการที่มี - ส่งคำขอที่มีความสามารถในการแนบรูปภาพจากกล้อง - เลือกรูปแบบเต็มหรือรูปแบบแบบฟอร์มที่ง่ายขึ้นเพื่อจัดการกับข้อมูลในแบบฟอร์มในวิธีที่สะดวกที่สุด - เรียกดูคำขอบริการของคุณและ ดำเนินการเปลี่ยนตามคำขอเฉพาะ - เรียกดูตั๋วที่รอการอนุมัติของคุณและดำเนินการอนุมัติ
