Wise PC 1stAid

Wise PC 1stAid เป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาอัจฉริยะที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ทั่วไปบางอย่างได้ ซึ่งรวมถึงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับไอคอนเดสก์ท็อป ตัวจัดการงาน ตัวแก้ไขรีจิสทรี หน้าเว็บ และโฮสต์ของปัญหาอื่นๆ

Wise PC 1stAid เปิดอินเทอร์เฟซที่งดงามซึ่งแบ่งออกเป็นสองส่วน ส่วนหลักประกอบด้วยลิงก์ไปยังปัญหาหลักทั้งหมดที่แก้ไขได้ ในขณะที่ส่วนด้านขวามีลิงก์ไปยังแบบฟอร์มการติดต่อซึ่งผู้ใช้สามารถติดต่อฟอรัมการสนับสนุนด้านเทคนิคในกรณีที่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข การคลิกที่ "ปัญหา" แต่ละรายการจะเปิด GUI อื่นพร้อมคำอธิบายเล็กๆ ของปัญหาและวิธีแก้ไข มีปุ่ม "แก้ไขทันที" ทางด้านขวา ซึ่งเริ่มแต่ละกระบวนการ เมื่อคลิกเพื่อแก้ไขปัญหา โปรแกรมจะแจ้งให้ผู้ใช้ติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติม เช่น Wise Care 365 และ Wise Memory Optimizer หลังจากเสร็จสิ้นแต่ละขั้นตอน โปรแกรมจะขอความคิดเห็นเพิ่มเติมจากผู้ใช้เกี่ยวกับความสำเร็จในการแก้ปัญหา หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ผู้ใช้สามารถติดต่อฟอรั่มการสนับสนุนด้านเทคนิคได้อย่างง่ายดายผ่านแบบฟอร์มการติดต่อในตัวเดียวกันที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ เพื่อให้กระบวนการบางอย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้อาจต้องรีสตาร์ทพีซี เมื่อพูดถึงการแก้ปัญหาเกี่ยวกับเว็บเบราว์เซอร์ โปรแกรมจะให้การสนับสนุนสำหรับ IE เท่านั้น คงจะดีถ้ารองรับเบราว์เซอร์ยอดนิยมอื่นๆ เช่น Firefox และ Chrome

Wise PC 1stAid ไม่ต้องการความรู้หรือประสบการณ์ขั้นสูงในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์อย่างแน่นอน เนื่องจากสามารถแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ที่รองรับได้ด้วยการคลิกเพียงปุ่มเดียว จึงเหมาะสำหรับผู้ใช้มือใหม่