RS
Richmond SupportDesk
สำนักพิมพ์:
Richmond Systems
สแกนไวรัสแล้ว
Windows
Free to try
ดาวน์โหลด v6.7
206 ดาวน์โหลด
| เวอร์ชัน | 6.7 |
|---|---|
| สำนักพิมพ์ | Richmond Systems |
| วันที่วางจำหน่าย | 6 พ.ย. 2008 |
| วันที่เพิ่ม | 26 มิ.ย. 2008 |
| ข้อกำหนดระบบปฏิบัติการ | Windows, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista |
| ข้อกำหนด | Windows 2000/XP/2003 Server/Vista |
| ดาวน์โหลดทั้งหมด | 206 |
| ราคา | Free to try |
คำอธิบาย
Richmond SupportDesk อนุญาตให้ดำเนินการสนับสนุนบริการไอทีทั่วทั้งองค์กร ออกแบบมาเพื่อการใช้งานอย่างรวดเร็วและเพื่อส่งมอบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ ITIL มอบการสนับสนุนบริการที่รวดเร็ว ยืดหยุ่น และสามารถวัดผลได้ผ่านทางอินเทอร์เฟซไคลเอ็นต์ Windows, Web และ Mobile
ปริมาณงานของผู้ปฏิบัติงานส่วนให้บริการลดลงผ่านบทความฐานความรู้แบบบริการตนเองและกระบวนการที่มีโครงสร้างและกำหนดโครงสร้างสำหรับการจัดการและแก้ไขปัญหาจากส่วนกลาง ซึ่งรวมถึงการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขหรือวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว เวอร์ชัน 6.7 เป็นเว็บพอร์ทัลสำหรับผู้ใช้ปลายทางที่ได้รับการปรับปรุงและการสนับสนุน windows mobile
