GuestComment for iOS

คำอธิบาย

ยังคงใช้การ์ดความคิดเห็นแบบกระดาษอยู่ใช่หรือไม่ ถึงเวลาที่จะนำโปรแกรมคำติชมของลูกค้ามาสู่ศตวรรษที่ 21GuestComment จะมาแทนที่การ์ดความคิดเห็นแบบกระดาษที่เก่าและล้าสมัยด้วยตู้ iPad สุดเซ็กซี่แบบไดนามิกที่ไม่เพียงแต่ทำให้รวบรวมคำติชมจากลูกค้าของคุณได้ง่ายเท่านั้น แต่ยังเพิ่มการมีส่วนร่วม GuestComment เป็นการ์ดความคิดเห็นดิจิทัลที่ให้ความคิดเห็นของลูกค้าแบบเรียลไทม์จากแอปที่ใช้งานง่าย ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการวัดผล รับคำติชมทันทีจากแขก ลูกค้า พนักงาน ผู้ป่วย & อื่น ๆ ด้วยแบบสำรวจความคิดเห็นและความคิดเห็นบน iPad ของ GuestComment ความคิดเห็น การให้คะแนน คำชม และข้อร้องเรียนจะถูกส่งไปยังฝ่ายบริหารตามเวลาจริง ผู้จัดการสามารถวัดความพึงพอใจของแขก แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ไม่จำเป็นต้องรอเป็นเวลาหลายสัปดาห์หรือเป็นเดือนเพื่อให้ลูกค้าส่งแบบสำรวจ สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ หรือแม้แต่กลับบ้านและส่งข้อเสนอแนะทางออนไลน์ GuestComment ให้คำติชมจากลูกค้าของคุณทันที คุณสามารถแก้ปัญหาได้ก่อนที่พวกเขาจะออกจากธุรกิจของคุณ ผลตอบรับของผู้ป่วยแบบเรียลไทม์ช่วยโรงพยาบาล แพทย์ ทันตแพทย์ และบุคลากรทางการแพทย์อื่นๆ อีกมากมาย การตรวจสอบคุณภาพของบริการที่ส่งถึงผู้ป่วยในช่วงเวลาหนึ่ง การประเมินปฏิกิริยาของผู้ป่วยต่อการเปลี่ยนแปลงของสถานปฏิบัติ การทำความเข้าใจว่าผู้ป่วยใช้บริการในปัจจุบันอย่างไร และสร้างความตระหนักรู้ถึงการเปลี่ยนแปลงในสถานประกอบการเป็นเพียงส่วนน้อยของวิธีการนำความคิดเห็นแบบเรียลไทม์จาก GuestComment ไปใช้ ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ด้วย GuestComment แขกของโรงแรมสามารถให้ข้อเสนอแนะและได้รับความสนใจจากฝ่ายจัดการโรงแรมในขณะที่พวกเขายังคงพักที่โรงแรม พวกเขาหลีกเลี่ยงความอึดอัดของการบ่นแบบเห็นหน้ากัน ความสับสนเกี่ยวกับตำแหน่งที่จะส่งคำติชม และความรู้สึกที่พวกเขาไม่ได้รับฟังจากโรงแรม การมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ระหว่างโรงแรมและแขกนี้หมายถึงข้อขัดแย้งและข้อร้องเรียนได้รับการแก้ไขในสถานที่ซึ่งนำไปสู่แขกที่มีความสุขมากขึ้น โรงแรมไม่จำเป็นต้องพิมพ์แบบสำรวจความคิดเห็นของผู้เข้าพักอีกต่อไปและรอผลตอบรับเป็นเวลาหลายสัปดาห์ ลูกค้าสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่ผู้ค้าปลีกเกี่ยวกับความต้องการ สไตล์ หรือความชอบที่กำลังจะมีขึ้น และมักมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมที่พวกเขาต้องการดำเนินการ GuestComment ช่วยให้ลูกค้าสามารถแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าของพวกเขาในขณะที่พวกเขายังคงอยู่ที่ธุรกิจ ความคิดเห็น การให้คะแนน คำชม และการร้องเรียนของพวกเขาจะถูกส่งตรงไปยังฝ่ายบริหาร ผู้จัดการสามารถวัดความพึงพอใจของลูกค้า แก้ไขปัญหา และแม้แต่เผยแพร่ความคิดเห็นเชิงบวกบนเว็บไซต์ของพวกเขาได้อย่างรวดเร็ว ร้านอาหารอยู่และตายจากชื่อเสียงออนไลน์ของพวกเขา การคอยดูว่าแขกรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับคุณภาพอาหาร บรรยากาศร้านอาหาร และการบริการอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างคิวที่ประตูกับการปิดประตู เปิดโอกาสให้แขกได้แบ่งปันความรู้สึกเกี่ยวกับประสบการณ์การรับประทานอาหารก่อนออกจากร้านอาหาร ไม่เพียงแต่ทำให้ประสบการณ์ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พวกเขาไม่ระบายเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ไม่ดีหลังจากข้อเท็จจริงบนโซเชียลมีเดียและ/หรือเว็บไซต์รีวิวออนไลน์ ในขณะที่ผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งในประสบการณ์ที่มีธีมเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการรวบรวมข้อเสนอแนะ ไม่เพียงแต่จะแม่นยำที่สุดเท่านั้น แต่ยังแสดงการตอบสนองทางอารมณ์ได้ดีที่สุดอีกด้วย GuestComment เหมาะสำหรับสวนสัตว์ สวนสนุก สถานที่ทางประวัติศาสตร์ คาสิโน สวนสนุก งานคาร์นิวัล สวนน้ำ โรงละคร และอื่นๆ แบบสำรวจความคิดเห็นบน iPad ของ GuestComment ยังสามารถใช้เพื่อรวบรวมความคิดเห็นของผู้เยี่ยมชมแบบเห็นหน้ากันทั่วทั้งสวนสนุกได้ตลอดทั้งวัน คำติชมที่ดีขึ้นหมายถึงผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ไม่ใช่เวลาที่คุณย้ายโปรแกรมคำติชมของลูกค้าไปสู่ศตวรรษที่ 21 แล้วใช่หรือไม่ เริ่มใช้ GuestComment วันนี้และเริ่มปรับปรุงธุรกิจของคุณ