| เวอร์ชัน | 1.36 |
|---|---|
| สำนักพิมพ์ | CrowdCompass |
| วันที่วางจำหน่าย | 12 มิ.ย. 2016 |
| วันที่เพิ่ม | 31 ก.ค. 2014 |
| ข้อกำหนดระบบปฏิบัติการ | iOS |
| ข้อกำหนด | Compatible with: iphone4, iphone4, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| ดาวน์โหลดทั้งหมด | 0 |
| ราคา | Free |
คำอธิบาย
ธีมสำหรับ OneWorld ปีนี้คือ "มาลดความซับซ้อนกันเถอะ" ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา องค์กรและบริษัทผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีได้กลายเป็นเรื่องที่ซับซ้อน ประสบการณ์ลูกค้า (CX) สามารถปรับปรุงได้อย่างมากโดยการลดความซับซ้อน สิ่งที่พวกเขาต้องทำในวันนี้คือลดความซับซ้อนของโมเดลธุรกิจ ปรับประสบการณ์ omni-channel ให้เหมาะสม สร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ปลอดภัยและคล่องตัวเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ ใช้การวิเคราะห์เพื่อคาดการณ์ล่วงหน้าและจัดการกับปัญหาในเชิงรุก และมุ่งเน้นที่การมอบความพึงพอใจให้กับลูกค้าที่เหนือกว่า การลดความซับซ้อนแบบ end-to-end เป็นเคล็ดลับที่สามารถเปลี่ยนองค์กรของคุณได้อย่างแท้จริง ใน OneWorld รุ่นที่สามนี้ เรายังมีการติดตามพิเศษสำหรับ CMO ซึ่งจะเน้นที่ส่วนสำคัญทั้งหมดซึ่งรวมถึงประสบการณ์ของลูกค้า การรักษาลูกค้า และลูกค้า มูลค่าตลอดอายุการใช้งาน ทั้งหมดนี้นำเสนอผ่านการปราศรัยสำคัญ การอภิปราย และจุดสนใจของลูกค้า บทบาทของ 'การสนับสนุน' ในฐานะตัวสร้างความแตกต่างหลักในการมอบ CX ที่ยอดเยี่ยมนั้นเป็นความจริงในยุคของเรา วิธีที่ 'การสนับสนุน' สามารถยกระดับแบรนด์และบรรลุตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น การรักษาลูกค้า รายได้ที่เพิ่มขึ้น ฯลฯ พร้อมกับมิติอื่นๆ มากมายของ 'การสนับสนุน' จะถูกนำเสนอในการประชุมครั้งนี้ การประชุมลูกค้าประจำปีของ CSS Corp จะรวบรวม CXO, CMO และ ซีไอโอจากอุตสาหกรรมต่างๆ เพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาและแนวโน้มในปัจจุบัน สร้างเครือข่ายกับเพื่อนร่วมงาน และเรียนรู้เกี่ยวกับโซลูชันเทคโนโลยีล่าสุดในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่สะดวกสบายแต่เน้น งานพิเศษนี้เป็นโอกาสพิเศษสำหรับผู้บริหารที่จะจัดการกับความท้าทายของอุตสาหกรรมและรับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้
