FH
ดาวน์โหลด v2.31
23.2K ดาวน์โหลด
| เวอร์ชัน | 2.31 |
|---|---|
| สำนักพิมพ์ | Tynan Data Systems |
| วันที่วางจำหน่าย | 8 พ.ย. 2008 |
| วันที่เพิ่ม | 12 ม.ค. 2002 |
| ข้อกำหนดระบบปฏิบัติการ | Windows 95, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT |
| ข้อกำหนด | Windows (all) |
| ดาวน์โหลดทั้งหมด | 23,163 |
| ราคา | Free to try |
คำอธิบาย
FireStarter Helpdesk เป็นระบบ Helpdesk ที่นำเสนอการรวมเข้ากับเทคโนโลยีฐานข้อมูลที่มีอยู่ สามารถติดตามการโทรของลูกค้าภายในและภายนอก ข้อตกลงระดับบริการ (SLA) ทรัพยากรและการกำหนดทรัพยากร (ใครมีอะไร ที่ไหน และเมื่อใด) คำขอซื้อและคำสั่งซื้อ และปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง สำหรับคุณสมบัติการรายงาน FireStarter มี Crystal Reports ที่เขียนไว้ล่วงหน้ามากกว่า 50 รายการ คลังข้อมูล OLAP ในตัวสำหรับการวิเคราะห์ "slice-and-dice" และแดชบอร์ดการจัดการที่ช่วยให้คุณติดตามสถิติที่สำคัญได้ นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับโมดูลตัวแทนการเลื่อนระดับที่อนุญาตให้ลำดับความสำคัญของการโทรเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติตามกฎการดำเนินการของ Help Desk ของคุณ และสามารถดำเนินการโดยอัตโนมัติบน Microsoft SQL Server ช่วยให้คุณปรับขนาดได้ไม่จำกัดสำหรับอนาคต
