H
ดาวน์โหลด v2.0
2.3K ดาวน์โหลด
| เวอร์ชัน | 2.0 |
|---|---|
| สำนักพิมพ์ | Artisan Global Software |
| วันที่วางจำหน่าย | 8 พ.ย. 2008 |
| วันที่เพิ่ม | 1 พ.ค. 2003 |
| ข้อกำหนดระบบปฏิบัติการ | Windows, Windows NT, Windows 2000 |
| ข้อกำหนด | Windows NT/2000 |
| ดาวน์โหลดทั้งหมด | 2,250 |
| ดาวน์โหลดต่อสัปดาห์ | 1 |
| ราคา | Free to try |
คำอธิบาย
HelpDesk เป็นซอฟต์แวร์บนเว็บที่นำเสนอวิธีง่ายๆ ในการจัดการคำถามสนับสนุน คำถามและคำตอบมีโครงสร้างและรวบรวมไว้ในฐานข้อมูลความรู้ ลูกค้าและพนักงานสนับสนุนสามารถค้นหาคำร้องที่สรุปไว้เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา ความรู้ที่ได้จากการแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ยังถูกนำมาใช้ซ้ำในคำตอบมาตรฐานอีกด้วย
