Customer Database Pro 6.0 rev 121

Customer Database Pro: สุดยอดโซลูชันการจัดการลูกค้าสำหรับธุรกิจของคุณ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณทราบดีว่าลูกค้าของคุณคือเส้นเลือดใหญ่ของบริษัท การติดตามข้อมูล การซื้อ และปัญหาอาจเป็นงานที่น่ากังวล นั่นคือที่มาของ Customer Database Pro (CDB) ซึ่งเป็นโซลูชันการจัดการลูกค้าระดับสุดยอดสำหรับธุรกิจทุกขนาด

CDB เป็นฐานข้อมูลลูกค้าแบบหลายผู้ใช้ที่สมบูรณ์และโซลูชันแผนกช่วยเหลือที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามข้อมูลลูกค้าที่มีค่าทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว ด้วย CDB คุณสามารถป้อนผลิตภัณฑ์ที่ซื้อและ/หรือบริการที่ลูกค้าแต่ละรายสมัครเป็นสมาชิกได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถบันทึกปัญหาใดๆ ที่ลูกค้าของคุณพบและวิธีแก้ปัญหาของพวกเขา

คุณสมบัติหลักอย่างหนึ่งของ CDB คือฟังก์ชันการค้นหา - ทั้งปัญหาที่บันทึกไว้และบันทึกของลูกค้าสามารถค้นหาได้อย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถค้นหาข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าหรือปัญหาใด ๆ ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องค้นหาเอกสารกองโตหรือไฟล์ดิจิทัล

คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งของ CDB คือความสามารถในการปรับแต่งได้ - สามารถปรับแต่งได้อย่างง่ายดายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการเพิ่มฟิลด์ใหม่หรือเปลี่ยนแปลงฟิลด์ที่มีอยู่ CDB ช่วยให้คุณปรับแต่งซอฟต์แวร์ให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณได้อย่างง่ายดาย

แต่สิ่งที่ทำให้ CDB แตกต่างจากโซลูชันการจัดการลูกค้าอื่นๆ ในตลาดคือความเป็นมิตรกับผู้ใช้ แม้ว่าคุณจะไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี คุณจะพบว่าการใช้ CDB นั้นใช้งานง่ายและตรงไปตรงมา อินเทอร์เฟซนั้นสะอาดและเรียบง่าย ทำให้ทุกคนในทีมของคุณใช้งานได้ง่ายโดยไม่ต้องมีการฝึกอบรมมากมาย

ต่อไปนี้เป็นคุณลักษณะเพิ่มเติมบางอย่างที่ทำให้ Customer Database Pro เป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับธุรกิจใดๆ ก็ตาม:

- การสนับสนุนผู้ใช้หลายคน: ด้วยการรองรับผู้ใช้หลายคน ทุกคนในทีมของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่สำคัญได้จากทุกที่ ทุกเวลา

- รายงานที่ปรับแต่งได้: สร้างรายงานตามเกณฑ์เฉพาะ เช่น ตัวเลขยอดขายหรือเวลาในการแก้ไขปัญหา

- การรวมอีเมล: ส่งอีเมลโดยตรงจากภายใน CDB ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

- คุณลักษณะด้านความปลอดภัย: รักษาข้อมูลที่ละเอียดอ่อนให้ปลอดภัยด้วยการป้องกันด้วยรหัสผ่านและการอนุญาตระดับผู้ใช้

- ความเข้ากันได้ของมือถือ: เข้าถึงข้อมูลสำคัญในขณะเดินทางด้วยความเข้ากันได้ของมือถือในอุปกรณ์ต่างๆ

โดยสรุป หากคุณกำลังมองหาโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับจัดการข้อมูลลูกค้าของคุณ ในขณะเดียวกันก็ให้การสนับสนุนแผนกช่วยเหลือชั้นยอดเมื่อจำเป็น ไม่ต้องมองหาที่ไหนไกลไปกว่า Customer Database Pro! อินเทอร์เฟซที่ปรับแต่งได้และเป็นมิตรกับผู้ใช้ทำให้มันสมบูรณ์แบบแม้ว่าเทคโนโลยีจะไม่ใช่มือขวาก็ตาม!

โปรแกรมนี้จัดทำขึ้นสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ต้องการข้อมูลลูกค้าอย่างรวดเร็วและไม่ยุ่งยาก ฐานข้อมูลลูกค้า Pro ช่วยให้คุณปวดหัวกับการจัดการฐานข้อมูลด้วยอินเทอร์เฟซพื้นฐาน และอนุญาตให้ผู้ใช้ปรับแต่งทุกรายละเอียดล่าสุด ตั้งแต่ชื่อและที่ตั้งของลูกค้า ไปจนถึงรายชื่อติดต่อทางโทรศัพท์และอีเมล ตลอดจนข้อมูลส่วนบุคคลหรือข่าวสารเพิ่มเติม

ระเบียนจะถูกค้นหาและเรียกค้นข้อมูลในเวลาไม่กี่วินาที โปรแกรมนี้ทำงานได้ดีกว่าฉูดฉาดอย่างไรก็ตาม แม้ว่าผู้ทดสอบ CNET ของเราจะคิดว่าอินเทอร์เฟซ "ธรรมดา" แต่ก็โชคดีที่ไม่ต้องใช้วิซาร์ดฐานข้อมูลในการทำงาน ข้อสังเกตบางประการเกี่ยวกับเวอร์ชันทดลอง: เมื่อสร้างฐานข้อมูลใหม่ โปรแกรมต้องการการยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตของบริษัทหลายครั้ง แม้จะมีปัญหาเล็กน้อย เนื่องจากผู้จัดการฐานข้อมูลพื้นฐาน Customer Database Pro เป็นโปรแกรมที่ดีสำหรับนักธุรกิจที่ต้องการเครื่องมือข้อมูลลูกค้าที่เชื่อถือได้