Countersoft Gemini 6 for Android 2.2

Countersoft Gemini 6 สำหรับ Android เป็นซอฟต์แวร์ธุรกิจที่ทรงพลังซึ่งมอบแหล่งความช่วยเหลือที่เหนือชั้นและฟังก์ชันการติดตามปัญหา ด้วยซอฟต์แวร์นี้ คุณสามารถดูตั๋วของคุณ ตอบกลับทางอีเมล และปิดตั๋วได้อย่างง่ายดายด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มไฟล์แนบ ข้อคิดเห็น และดูฟิลด์ที่กำหนดเองเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดจะถูกบันทึก

หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Countersoft Gemini 6 สำหรับ Android คืออินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย ซอฟต์แวร์ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานและนำทางได้ง่าย แม้สำหรับผู้ใช้ที่ไม่คุ้นเคยกับแผนกช่วยเหลือหรือระบบติดตามปัญหา ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการเรียนรู้วิธีใช้ซอฟต์แวร์

คุณสมบัติที่สำคัญอีกอย่างของ Countersoft Gemini 6 สำหรับ Android คือความยืดหยุ่น ซอฟต์แวร์ได้รับการออกแบบให้ปรับแต่งได้สูงเพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการขององค์กรต่างๆ คุณสามารถกำหนดค่าเวิร์กโฟลว์ สร้างฟิลด์แบบกำหนดเอง ตั้งค่าการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือน และอื่นๆ อีกมากมาย

หนึ่งในประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของการใช้ Countersoft Gemini 6 สำหรับ Android คือความสามารถในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานภายในองค์กรของคุณ ด้วยการจัดเตรียมตำแหน่งส่วนกลางสำหรับจัดการปัญหาและคำขอจากลูกค้าหรือพนักงาน คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการของคุณและลดเวลาในการตอบกลับได้อย่างมาก

ระบบการจัดการตั๋วใน Countersoft Gemini 6 สำหรับ Android ช่วยให้คุณติดตามปัญหาทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถกำหนดตั๋วตามระดับความสำคัญหรือทักษะเฉพาะของสมาชิกในทีม เพื่อให้จัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยผู้ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพวกเขา

นอกเหนือจากคุณสมบัติการจัดการตั๋ว เช่น การมอบหมายงานหรือกำหนดเส้นตายสำหรับตั๋วแต่ละรายการภายในโครงการ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือการรายงานที่มีอยู่ในแอปนี้ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับเมตริกประสิทธิภาพ เช่น เวลาในการแก้ปัญหาโดยเฉลี่ยต่อประเภทตั๋วในช่วงเวลาตั้งแต่วันจนถึงเดือน ขึ้นอยู่กับระดับความละเอียดที่ผู้ใช้แต่ละคนต้องการ ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง!

Countersoft Gemini 6 ยังมีการผสานรวมที่หลากหลายกับแอพพลิเคชั่นทางธุรกิจยอดนิยมอื่นๆ เช่น JIRA Software Cloud & Server Editions; Microsoft Dynamics CRM Online & เวอร์ชันในสถานที่; Salesforce.com Sales Cloud Professional Editions (และสูงกว่า); Zendesk Support Suite Enterprise Plans (และสูงกว่า) และอื่น ๆ อีกมากมาย! การผสานรวมเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจที่ใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้อยู่แล้วสามารถรวมเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่เข้ากับฮับศูนย์กลางหนึ่งเดียวได้อย่างราบรื่น โดยทุกคำขอการสนับสนุนลูกค้าที่เกี่ยวข้องได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องเปิดหลายระบบพร้อมกัน ทำให้เกิดความสับสนในหมู่พนักงานที่พยายามติดตามงานที่แตกต่างกันในแพลตฟอร์มต่างๆ พร้อมกัน!

โดยรวมแล้ว หากคุณกำลังมองหาวิธีจัดการคำขอการสนับสนุนลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่แจ้งให้ทุกคนทราบตลอดกระบวนการทั้งหมด อย่ามองข้ามรุ่นล่าสุดของ CounterSoft: "Gemini Six" - พร้อมใช้งานแล้วทั้ง iOS Google Play Store!