Been There Done That 2015.1.0.5515

คุณเป็นผู้สนับสนุนด้านไอทีที่มีงบประมาณจำกัดหรือไม่? คุณมีปัญหาในการติดตามผู้ใช้ คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง ซอฟต์แวร์ และปัญหาของพวกเขาหรือไม่? ไม่ต้องมองหาที่อื่นนอกจาก เคยไปที่นั่น เสร็จแล้ว – โปรแกรมแผนกช่วยเหลือราคาย่อมเยาที่ออกแบบมาเพื่อคุณโดยเฉพาะ

ด้วยอินเทอร์เฟซที่น่าดึงดูดใจและง่ายต่อการเรียนรู้ เคยไปที่นั่นแล้ว ทำให้การบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณและปัญหาด้านไอทีของพวกเขาเป็นเรื่องง่าย แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด – ซอฟต์แวร์ที่ทรงพลังนี้ยังรวมถึงแดชบอร์ดเชิงโต้ตอบและ Pivot Tables และ Charts ตลอดจนคุณลักษณะตัวจัดตารางเวลา

แม้ว่าคุณจะทำงานคนเดียวในร้านไอทีที่เล็กที่สุด เคยไปที่นั่นแล้ว ทำให้ง่ายต่อการติดตามและรายงานเกี่ยวกับผู้ใช้ คำขอรับการสนับสนุน และสินค้าคงคลังด้านไอที และด้วยกริดที่ปรับแต่งได้ซึ่งสามารถส่งออกในรูปแบบต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย จึงไม่จำเป็นต้องมีตัวออกแบบรายงานของผู้ใช้ปลายทาง

แต่อย่าเพิ่งเชื่อตามที่เราพูด – ต่อไปนี้เป็นคุณลักษณะสำคัญบางประการที่ทำให้ ดำเนินการแล้ว เสร็จสิ้น โดดเด่นกว่าโปรแกรม Help Desk อื่นๆ:

ราคาย่อมเยา: เราเข้าใจดีว่างบประมาณอาจมีจำกัดในโลกของการสนับสนุนด้านไอที นั่นเป็นเหตุผลที่เรากำหนดราคาของ been There Done That ในระดับที่แม้แต่ร้านค้าที่เล็กที่สุดก็สามารถจ่ายได้

อินเทอร์เฟซที่เรียนรู้ได้ง่าย: ด้วยการออกแบบที่ใช้งานง่ายและอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ แม้แต่ซอฟต์แวร์ Help Desk ใหม่ๆ ก็ยังพบว่าการเริ่มต้นใช้งาน Bee There Done That เป็นเรื่องง่าย

แดชบอร์ดแบบโต้ตอบ: ติดตามเมตริกสำคัญ เช่น ปริมาณตั๋วหรือเวลาตอบสนองได้อย่างง่ายดายโดยใช้แดชบอร์ดแบบโต้ตอบของเรา คุณจะรู้ได้ทันทีว่าทีมของคุณทำงานเป็นอย่างไร

Pivot Tables & Charts: ต้องการการวิเคราะห์ที่ละเอียดกว่านี้หรือไม่? ตาราง Pivot ของเราช่วยให้คุณสามารถแบ่งข้อมูลเป็นลูกเต๋าได้ตามต้องการ และด้วยแผนภูมิที่ปรับแต่งได้ในตัวโปรแกรม การนำเสนอสิ่งที่คุณค้นพบได้ง่ายกว่าที่เคย

คุณลักษณะตัวกำหนดตารางเวลา: ตั้งการเตือนสำหรับตัวคุณเองหรือมอบหมายงานให้ผู้อื่นโดยใช้คุณลักษณะตัวกำหนดตารางเวลาของเรา ไม่พลาดเส้นตายที่สำคัญอีกต่อไป!

กริดและรายงานที่ปรับแต่งได้: ไม่ว่าคุณจะชอบรูปแบบ Excel หรือ PDF (หรืออย่างอื่นทั้งหมด) กริดที่ปรับแต่งได้ของเราจะทำให้การส่งออกข้อมูลเป็นเรื่องง่าย และด้วยรายงานที่สร้างไว้ล่วงหน้าจำนวนมากที่รวมเอาแบบสำเร็จรูป (รวมถึงตัวออกแบบรายงานผู้ใช้ปลายทาง) ให้คุณค้นพบข้อมูลเชิงลึกได้อย่างไร้ขีดจำกัด

สรุปแล้ว

หากคุณกำลังมองหาโปรแกรม Help Desk ราคาย่อมเยาซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านไอทีที่ทำงานหนักเกินไปและมีงบประมาณจำกัด ไม่ต้องมองหาที่ไหนนอกจากBeen There Done That! ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย แดชบอร์ดแบบโต้ตอบ ตารางเดือยและแผนภูมิ; คุณสมบัติตัวกำหนดตารางเวลา; กริดและรายงานที่ปรับแต่งได้ - ซอฟต์แวร์ที่ทรงพลังนี้จะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นในขณะที่รักษาต้นทุนให้ต่ำ!