PhoneMondo 1.0

PhoneMondo เป็นโซลูชันการแจ้งเตือน CTI และ ID ผู้โทรบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ใช้ระบบโทรศัพท์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วย PhoneMondo คุณสามารถค้นหาข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เช่น ไดเร็กทอรีโทรศัพท์ออนไลน์และระบบ CRM เช่น Salesforce.com และ Microsoft Outlook เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้โทรก่อนจะรับสาย ซึ่งช่วยให้คุณตัดสินใจว่าจะรับสายหรือไม่ ประหยัดเวลาและเพิ่มผลผลิต

ซอฟต์แวร์นี้ใช้งานได้กับ VoIP โทรศัพท์พื้นฐาน และอุปกรณ์มือถือ Android เมื่อมีสายเรียกเข้า PhoneMondo จะค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้โทรจากแหล่งต่างๆ โดยอัตโนมัติ จากนั้นข้อมูลจะแสดงบนหน้าจอพีซี เว็บเบราว์เซอร์ หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ เพื่อให้คุณสามารถดูได้อย่างรวดเร็วว่าใครโทรมาและรายละเอียดเพิ่มเติมที่อาจเป็นประโยชน์

ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้ PhoneMondo คือคุณสามารถปฏิเสธหรือโอนสายได้ในคลิกเดียว ซึ่งหมายความว่าหากการโทรไม่เกี่ยวข้องกับความต้องการทางธุรกิจของคุณในขณะนั้น คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเสียเวลากับการสนทนาที่ไม่จำเป็น

นอกจากการให้ข้อมูลหมายเลขผู้โทรแล้ว PhoneMondo ยังมีบันทึกย่อ งาน โอกาส และข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการโทรแต่ละครั้ง สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจต่างๆ ประสบความสำเร็จในการโทรติดต่อได้ง่ายขึ้น โดยเตรียมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดไว้ให้พร้อม แทนที่จะเสียเวลาค้นหารายละเอียดลูกค้า

การโทรทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ในประวัติการโทรบนคลาวด์ซึ่งช่วยให้เข้าถึงได้ง่ายสำหรับการอ้างอิงในอนาคต นอกจากนี้ยังมีรายงานต่างๆ ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจรูปแบบการใช้งานโทรศัพท์ของตนได้ดียิ่งขึ้น ในขณะที่ตรวจพบปัญหาใดๆ เช่น เวลารอนานในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน

โดยรวมแล้ว PhoneMondo เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการโทรศัพท์ให้คล่องตัว พร้อมปรับปรุงระดับประสิทธิภาพการทำงานทั่วทั้งองค์กร ด้วยการให้การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่สำคัญแบบเรียลไทม์ระหว่างสายเรียกเข้าพร้อมกับคุณสมบัติที่ใช้งานง่าย เช่น ตัวเลือกการส่งต่อ/การปฏิเสธด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ซอฟต์แวร์นี้มีทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการจัดการการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพภายในการตั้งค่าบริษัทใดๆ!