Softphone.Pro 1

Softphone.Pro เป็นซอฟต์แวร์การสื่อสารที่ทรงพลังซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการคอลเซ็นเตอร์ พนักงานรับโทรศัพท์ และพนักงานขาย ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและคุณสมบัติขั้นสูง Softphone.Pro ทำให้การจัดการการโทรของคุณและติดต่อกับลูกค้าของคุณเป็นเรื่องง่าย

คุณสมบัติหลักอย่างหนึ่งของ Softphone.Pro คือความสามารถในการหมุนหมายเลขโทรศัพท์ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ไม่ว่าคุณจะท่องเว็บ ทำงานใน Microsoft Office Excel หรือคัดลอกและวางจากคลิปบอร์ด Softphone.Pro ทำให้การโทรออกรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเป็นเรื่องง่าย

นอกจากคุณสมบัติการโทรออกด้วยคลิกเดียวแล้ว Softphone.Pro ยังให้คุณโอนสายด้วยการคลิกเพียงสองครั้ง สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ให้บริการคอลเซ็นเตอร์ที่ต้องการโอนสายระหว่างส่วนขยาย PBX ที่แตกต่างกัน

คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอีกอย่างของ Softphone.Pro คือหน้าจอ CRM ปรากฏขึ้นทันทีสำหรับสายเรียกเข้า ซึ่งหมายความว่าเมื่อลูกค้าโทรเข้ามา ข้อมูลของพวกเขาจะปรากฏบนหน้าจอของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงรายละเอียดบัญชีของพวกเขาได้อย่างรวดเร็วและให้บริการส่วนบุคคล

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด – Softphone.Pro ยังรวมคุณสมบัติขั้นสูงอื่นๆ มากมายที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การสื่อสารของคุณ ตัวอย่างเช่น:

- การบันทึกการโทร: บันทึกการสนทนาที่สำคัญเพื่อใช้อ้างอิงหรือการฝึกอบรมในอนาคต

- การประชุมทางโทรศัพท์: ตั้งค่าการประชุมทางโทรศัพท์กับผู้เข้าร่วมหลายคนได้อย่างง่ายดาย

- การจัดการข้อความเสียง: จัดการข้อความเสียงโดยตรงจากภายในซอฟต์แวร์

- การติดตามประวัติการโทร: ติดตามสายเรียกเข้าและโทรออกทั้งหมดของคุณเพื่อการอ้างอิงที่ง่ายดาย

โดยรวมแล้ว หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือสื่อสารที่ทรงพลังที่สามารถช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าของคุณในขณะที่ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณ ไม่ต้องมองหาที่อื่นนอกจาก Softphone.Pro!