MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer - 3CX Based Call Center Solution เป็นซอฟต์แวร์ที่ทำงานบน Windows ที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้ ซึ่งนำเสนอโซลูชั่น SIP/VoIP Commercial Dialer/call center ที่ครอบคลุม ไดนามิกและติดตั้งได้ง่าย ซอฟต์แวร์นี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจที่พยายามติดต่อกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและสำหรับศูนย์บริการทางโทรศัพท์ขนาดเล็กถึงขนาดใหญ่

ด้วย MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer คุณสามารถเริ่มต้นด้วยเจ้าหน้าที่เพียง 8 คน/ช่องทาง จากนั้นขยายขนาดได้อย่างง่ายดายตามต้องการ สิ่งนี้ทำให้เป็นโซลูชั่นที่เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาดที่ต้องการปรับปรุงความสามารถในการสื่อสารโดยไม่ทำลายธนาคาร

หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer คือความสามารถในการคาดเดาการโทรออก คุณลักษณะนี้ทำให้คุณสามารถกดหมายเลขโทรศัพท์จากรายการได้โดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณโดยการเลิกใช้การโทรด้วยตนเอง ซอฟต์แวร์นี้ยังมีตัวเลือกการกำหนดเส้นทางการโทรขั้นสูง ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าการโทรจะถูกส่งไปยังตัวแทนที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

นอกเหนือจากความสามารถในการคาดเดาการโทรออกแล้ว MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer ยังมีคุณลักษณะอื่นๆ มากมายที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงความสามารถในการสื่อสารของคุณ เหล่านี้รวมถึง:

- การกระจายการโทรอัตโนมัติ: การโทรจะถูกส่งโดยอัตโนมัติตามกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

- การตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบ (IVR): อนุญาตให้ผู้โทรโต้ตอบกับระบบอัตโนมัติโดยใช้คำสั่งเสียง

- การบันทึกการโทร: สามารถบันทึกการโทรทั้งหมดเพื่อวัตถุประสงค์ในการประกันคุณภาพ

- การรายงานตามเวลาจริง: แสดงสถิติตามเวลาจริงเกี่ยวกับประสิทธิภาพของตัวแทนและกิจกรรมของศูนย์บริการ

- การรวม CRM: ผสานรวมกับระบบ CRM ยอดนิยมอย่าง Salesforce และ Zoho อย่างราบรื่น

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มยอดนิยม 3CX ซึ่งหมายความว่าได้รับประโยชน์จากคุณสมบัติและความน่าเชื่อถือทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มนี้ ซอฟต์แวร์นี้ยังใช้งานง่ายมากด้วยอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย

โดยรวมแล้ว หากคุณกำลังมองหาวิธีที่ต้นทุนต่ำแต่เชื่อถือได้ในการปรับปรุงความสามารถในการสื่อสารของคุณหรือตั้งค่าการดำเนินการของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ MDLsolutions Dialer/Predictive Dialers ควรอยู่ในรายการโปรดของคุณอย่างแน่นอน ด้วยชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุมและใช้งานง่าย ซอฟต์แวร์นี้มีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อยกระดับเกมการสื่อสารทางธุรกิจของคุณ!