inBook - Create Offline Survey for iPhone 2.2.1

inBook เป็นซอฟต์แวร์ธุรกิจที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยให้คุณรวบรวมข้อเสนอแนะที่สำคัญ ระบุความต้องการของลูกค้า เปิดเผยจุดอ่อนและจุดแข็งของบริษัทของคุณ และวัด NPS ด้วย inBook คุณสามารถสร้างแบบสำรวจออฟไลน์ที่สามารถใช้กับ iPhone หรือ iPad ได้อย่างง่ายดาย ซอฟต์แวร์นี้เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาดที่ต้องการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับการดำเนินงาน

การเริ่มต้นใช้งาน inBook เป็นเรื่องง่าย เพียงสร้างแบบสำรวจของคุณโดยใช้เครื่องมือสร้างแบบสำรวจที่ใช้งานง่ายของเรา คุณสามารถปรับแต่งคำถามให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณ และเพิ่มรูปภาพหรือวิดีโอได้หากจำเป็น เมื่อคุณสร้างแบบสำรวจแล้ว ให้ติดตั้งแอปพลิเคชันของเราบนอุปกรณ์แท็บเล็ตของคุณ

ขั้นตอนต่อไปคือวางแท็บเล็ตในที่ที่สามารถเข้าถึงได้ภายในร้านของคุณ เช่น ที่ทางเข้าหรือเคาน์เตอร์ จากนั้นลูกค้าสามารถทำแบบสำรวจได้ตามอัธยาศัยขณะรอรับบริการหรือเลือกดูสินค้า

ข้อดีอย่างหนึ่งของ inBook คือการทำงานแบบออฟไลน์ ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าคุณจะไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลูกค้าก็ยังสามารถทำแบบสำรวจได้ และคำตอบของพวกเขาจะถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ เมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใช้งานได้อีกครั้ง ข้อมูลทั้งหมดจะถูกซิงค์โดยอัตโนมัติกับแพลตฟอร์มบนคลาวด์ของเรา

ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์อันทรงพลังของ inBook คุณสามารถวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าว่าลูกค้ามองธุรกิจของคุณอย่างไร คุณจะสามารถระบุด้านที่จำเป็นต้องปรับปรุงรวมถึงส่วนที่คุณทำได้ยอดเยี่ยม

คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอีกอย่างของ inBook คือความสามารถในการวัดคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ (NPS) NPS วัดแนวโน้มที่ลูกค้าจะแนะนำธุรกิจของคุณกับผู้อื่นในระดับตั้งแต่ 0-10 การติดตามเมตริกนี้เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะสามารถดูว่าการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นตามความคิดเห็นของลูกค้ามีผลกระทบเชิงบวกต่อระดับความพึงพอใจโดยรวมหรือไม่

นอกเหนือจากคุณสมบัติหลักแล้ว inBook ยังมีตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลายเพื่อให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งตามความต้องการของพวกเขาโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกแสดงแบรนด์ของคุณเองในแบบสำรวจหรือปรับแต่งภาษาที่ใช้ในคำถาม

โดยรวมแล้ว inBook เป็นซอฟต์แวร์ธุรกิจที่ทรงพลังที่สามารถช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับการดำเนินงานของพวกเขา ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ความสามารถแบบออฟไลน์ และเครื่องมือวิเคราะห์ที่ทรงพลัง จึงเป็นเครื่องมือที่ต้องมีสำหรับธุรกิจที่ต้องการนำหน้าคู่แข่ง