Reflect Customer Database 3.01

ฐานข้อมูลลูกค้า Reflect CRM เป็นซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์และฐานข้อมูลลูกค้าธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถช่วยคุณเพิ่มยอดขาย การรักษาลูกค้า และความสามารถในการทำกำไร ด้วย Reflect CRM คุณสามารถติดตามบัญชี ผู้ติดต่อ ลูกค้าเป้าหมาย การประชุม กิจกรรมที่น่าสนใจ การโทรศัพท์ บันทึกย่อ สิ่งที่ต้องทำ และลำดับความสำคัญ คุณยังสามารถติดตามสถานะของขั้นตอนการขายของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณอยู่เหนือเกมของคุณเสมอ

Reflect CRM รองรับผู้ใช้หลายคนและหลายธุรกิจ ซึ่งหมายความว่าเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กรวมถึงองค์กรขนาดใหญ่ที่มีหลายแผนกหรือหลายทีม คุณลักษณะโหมดการเข้าถึงเว็บช่วยให้ตัวแทนขายภายนอกหรือพนักงานทางไกลสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลได้จากทุกที่ในโลก

ข้อดีอย่างหนึ่งของ Reflect CRM คือความสามารถในการปรับปรุงการรายงาน ด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์นี้ การสร้างรายงานกลายเป็นเรื่องง่าย คุณสามารถสร้างรายงานที่กำหนดเองได้อย่างง่ายดายตามเกณฑ์เฉพาะ เช่น ช่วงวันที่หรือประเภทผลิตภัณฑ์

คุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมอีกอย่างหนึ่งของ Reflect CRM คือความสามารถในการรวมเข้ากับฐานข้อมูลอื่นๆ ได้อย่างราบรื่นโดยใช้ไฟล์ CSV ที่ส่งออก สิ่งนี้ทำให้ง่ายต่อการนำเข้าข้อมูลจากแหล่งอื่นไปยังฐานข้อมูล Reflect ของคุณโดยไม่ยุ่งยาก

การเริ่มต้นใช้งาน Reflect CRM นั้นง่ายเช่นกัน! หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ลงในระบบคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณ (ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันที่คุณเลือก) สิ่งที่คุณต้องทำก็เพียงแค่อัปโหลดบัญชี ผู้ติดต่อ และลีดที่มีอยู่ด้วยไฟล์ CSV

Reflect มีฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดที่คุณคาดหวังจากโซลูชัน CRM ระดับไฮเอนด์ในราคาที่ทุกคนสามารถจ่ายได้ ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจหรือมีมานานหลายปี ซอฟต์แวร์นี้จะช่วยยกระดับการดำเนินธุรกิจของคุณให้สูงขึ้นไปอีกขั้น!

คุณสมบัติที่สำคัญ:

1) ติดตามบัญชี: ติดตามข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณ รวมถึงรายละเอียดการติดต่อ เช่น ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์

2) ผู้ติดต่อ: จัดเก็บข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับผู้ติดต่อแต่ละราย รวมถึงชื่อ/ตำแหน่ง/ตำแหน่งภายในบริษัท

3) ลูกค้าเป้าหมาย: ติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แสดงความสนใจในการซื้อสินค้า/บริการจากบริษัทของคุณ

4) การประชุม: กำหนดการประชุมกับลูกค้า/ลูกค้า/ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยตรงภายในซอฟต์แวร์

5) เหตุการณ์ที่น่าสนใจ: บันทึกเหตุการณ์สำคัญ เช่น งานแสดงสินค้า/นิทรรศการ/การประชุม ฯลฯ ซึ่งอาจมีลูกค้าอยู่

6) การโทร: บันทึกการโทรที่โทรออก/รับโดยพนักงาน เพื่อให้พวกเขาไม่ลืมรายละเอียดสำคัญที่คุยกันระหว่างการสนทนา

7) หมายเหตุ & สิ่งที่ต้องทำ: จดบันทึกเกี่ยวกับลูกค้า/ลูกค้า/ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าแต่ละราย เพื่อให้พนักงานรู้ว่าต้องทำอะไรในครั้งต่อไปที่มีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขา

8) ลำดับความสำคัญและสถานะของขั้นตอนการขาย: ติดตามความคืบหน้าผ่านขั้นตอนต่างๆ (เช่น การหาโอกาส/การพิจารณาคุณสมบัติ/การเจรจาต่อรอง/การปิดบัญชี)

9) ผู้ใช้หลายคน/ธุรกิจ/โหมดการเข้าถึงเว็บสำหรับการขายภายนอกหรือทำงานที่บ้าน

10) การรายงานที่คล่องตัว

11) ผสานรวมกับฐานข้อมูลอื่นได้อย่างง่ายดายโดยใช้ไฟล์ CSV ที่ส่งออก

ประโยชน์:

1) เพิ่มยอดขาย

2) ปรับปรุงการรักษาลูกค้า

3) ความสามารถในการทำกำไรที่เพิ่มขึ้น

4) กระบวนการรายงานที่คล่องตัว

5) การรวมเข้ากับฐานข้อมูลอื่นได้ง่าย

ราคา:

Reflect เสนอตัวเลือกการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นโดยขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้ต้องการโฮสต์บนคลาวด์หรือตัวเลือกการโฮสต์ด้วยตนเอง:

- โฮสติ้งบนคลาวด์เริ่มต้นที่ $19 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายปี (เรียกเก็บเงิน $29 ต่อเดือน)

- การโฮสต์ด้วยตนเองเริ่มต้นที่ค่าธรรมเนียม $399 เพียงครั้งเดียวสำหรับผู้ใช้สูงสุด 5 คน

บทสรุป:

โดยสรุป - หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ราคาไม่แพงแต่ทรงพลัง ไม่ต้องมองหาที่ไหนไกลไปกว่า Reflect! มันเต็มไปด้วยคุณสมบัติที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่ยังเหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ด้วย ต้องขอบคุณความสามารถในการรองรับผู้ใช้หลายคน/หลายธุรกิจ! เหตุใดจึงไม่ลองวันนี้

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เป็นหนึ่งในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่สำคัญที่สุดในการดำเนินธุรกิจสมัยใหม่ CRM ไม่ได้แทนที่ผู้ติดต่อส่วนบุคคลที่สำคัญ แต่เปิดใช้งานและปรับปรุงพวกเขา NCH ​​Software กำลังยกระดับสนามแข่งขันสำหรับระบบฐานข้อมูล CRM ด้วยเทคโนโลยี Reflect CRM ซึ่งเป็นแพ็คเกจ CRM ​​แบบหลายผู้ใช้ที่เกิดขึ้นได้ฟรี สามารถติดตามข้อมูลลูกค้า บัญชี ลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ สามารถนำเข้าและส่งออกข้อมูลเป็นไฟล์ CSV ได้เช่นกัน และเข้ากันได้กับโปรแกรม ฐานข้อมูล และไฟล์อื่นๆ รวมถึง PDF

Reflect CRM Free คือการดาวน์โหลดขนาดเล็กที่ติดตั้งได้อย่างรวดเร็ว วิซาร์ดการตั้งค่าแจ้งให้เราป้อนชื่อธุรกิจและข้อมูลติดต่อบางส่วน แต่ก็ง่ายพอที่จะเปลี่ยนการตั้งค่านั้นและการตั้งค่าอื่นๆ ในภายหลัง อินเทอร์เฟซของโปรแกรมนั้นเรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ โดยมีแท็บขนาดเล็กและไอคอนขนาดใหญ่ที่แยกความแตกต่างอย่างชัดเจนซึ่งควบคุมฟังก์ชันพื้นฐาน เช่น บันทึก พิมพ์ และแสดงตัวอย่าง เราคลิกไอคอนตัวเลือก ซึ่งให้เราเปลี่ยนรายละเอียดบริษัท การเข้าถึงเว็บและบัญชี และการตั้งค่าต่างๆ เช่น จุดทศนิยม ไฟล์วิธีใช้ที่จัดทำดัชนีอย่างสมบูรณ์ในรูปแบบ HTML สามารถอธิบายคุณลักษณะและรายการแต่ละรายการได้อย่างดี แต่ผู้ใช้ใหม่จะมีปัญหาเล็กน้อยหากพวกเขาเพียงแค่ดำดิ่งลงไปโดยคลิกปุ่มใหม่สีเขียวขนาดใหญ่ แล้วติดตามโปรแกรมผ่านช่องข้อมูล นอกจากนี้เรายังสามารถกำหนดค่าการเข้าถึงระยะไกล เพิ่มบัญชีผู้ใช้ และตั้งค่าข้อมูลสำรอง ซึ่งแนะนำเสมอ การแก้ไขรายการก็ง่ายเช่นกัน ปัญหาเดียวที่เราพบคือข้อยกเว้นที่ผิดปกติซึ่งทำให้โปรแกรมขัดข้องเมื่อเราพยายามนำเข้าข้อมูลบัญชี Outlook ใน Windows 7 รุ่น 64 บิต มีป๊อปอัปเสนอให้รายงานจุดบกพร่องสำหรับการแก้ไข ซึ่งเราขอขอบคุณ

เราได้ลองใช้เครื่องมือฟรีของ NCH มาหลายตัวแล้ว และพบว่าเครื่องมือเหล่านี้นำเสนอฟีเจอร์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้จำนวนมากในแพ็คเกจที่กะทัดรัดและมีประสิทธิภาพ และ Reflect CRM ก็ไม่มีข้อยกเว้น ไม่เหมือนกับซอฟต์แวร์ "โปร" ที่โง่เขลาบางตัว มีคุณลักษณะครบถ้วนและฟรี ซึ่งเป็นเพียงสิ่งที่คุณต้องการ