| เวอร์ชัน | 1.0 |
|---|---|
| สำนักพิมพ์ | RingCentral |
| วันที่วางจำหน่าย | 14 เม.ย. 2016 |
| วันที่เพิ่ม | 20 ก.ค. 2015 |
| ข้อกำหนดระบบปฏิบัติการ | iOS |
| ข้อกำหนด | Compatible with . iTunes account required. |
| ดาวน์โหลดทั้งหมด | 7 |
| ราคา | Free |
คำอธิบาย
RingCentral Contact Center Supervisor ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบ จัดการ และบำรุงรักษาการทำงานของ Contact Center ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายจากอุปกรณ์มือถือของคุณ การให้ข้อมูลตามเวลาจริงในบริบทของศูนย์ของคุณ หัวหน้างานจะระบุค่าผิดปกติโดยอัตโนมัติ และช่วยให้คุณสามารถดำเนินการได้ทันทีจากที่ที่คุณเคยอยู่ ด้วย Supervisor แพลตฟอร์ม RingCentral Contact Center จะถูกรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์การย้ายของผู้ควบคุมศูนย์การติดต่ออย่างสมบูรณ์ -ข้อมูลเรียลไทม์สำหรับทักษะ ตัวแทน และผู้ติดต่อ-ระบบกรองและจัดเรียงอัจฉริยะเพื่อระบุความต้องการของ SLA-จัดการทักษะและทำการปรับเปลี่ยนตามเวลาจริงได้ทันที -ระบุความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างง่ายดายและดำเนินการเพื่อเพิ่มจำนวนผู้เข้าพักสูงสุด -ตอบสนองต่อความต้องการ SLA ได้อย่างง่ายดายและดำเนินการ การดำเนินการเพื่อสร้างสมดุลระหว่างการดำเนินงานของคุณ